Preguntas frecuentes

Lamentamos que tenga problemas con uno de nuestros productos. Haremos todo lo posible para solucionarlo. A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes que pueden resultarle útiles. Si no le resultan útiles, póngase en contacto con nosotros a continuación.

¿Dónde puedo aplicar el bálsamo de sebo?

El bálsamo de sebo se puede aplicar en cualquier parte del cuerpo, incluidas las manos, la cara, incluso alrededor de los ojos y los labios.

¿Cuál es la consistencia de su Bálsamo de Sebo?

Nuestro bálsamo de sebo está batido, por lo que se siente como una crema normal sin los ingredientes tóxicos. Es untable, no es grasoso y es fácil de usar. ¡Un poco rinde mucho!

¿Tu bálsamo de sebo es grasoso?

La textura batida elimina gran parte de la grasa, pero como utilizamos sebo y aceite de oliva auténticos, tendrá una ligera sensación aceitosa. Sin embargo, nuestros clientes se acostumbran y terminan disfrutándola. Es lo más parecido a una crema normal que se puede conseguir sin tener que utilizar ingredientes tóxicos.

¿Cuál es la vida útil de su bálsamo de sebo?

La mayoría de los productos convencionales para el cuidado de la piel tienen una vida útil prácticamente eterna. Pero como solo utilizamos ingredientes orgánicos naturales, nuestro bálsamo de sebo tiene una vida útil de 12 meses. Lo cual es tiempo suficiente para usarlo todo. Mantén el frasco cerrado y alejado del calor. ¡También puedes refrigerarlo para extender la vida útil!

¿Por qué el bálsamo de sebo varía en color, consistencia y aroma?

Debido a que contiene ingredientes totalmente naturales, nuestro bálsamo de sebo puede variar levemente de un lote a otro en cuanto a color, consistencia y aroma. Al igual que el aceite de coco, el bálsamo de sebo es más sólido a temperaturas más bajas y más suave a temperaturas más altas. Si su bálsamo de sebo se calienta tanto que se derrite, puede que esté más firme cuando se vuelva a solidificar, pero seguirá siendo perfectamente utilizable y no perderá nada de su eficacia.

Mi bálsamo de sebo no es tan suave como esperaba. ¿Por qué?

Dado que es un producto completamente natural, varía de un lote a otro. Si su bálsamo de sebo es demasiado firme, intente frotarlo vigorosamente entre sus manos para calentarlo antes de aplicarlo. Si esta no es una solución satisfactoria para el frasco en particular que tiene, comuníquese con nosotros. ¡Disculpe las molestias!

¿Por qué mi bálsamo de sebo tiene un aroma distinto al de los aceites esenciales?

Como no utilizamos fragancias sintéticas tóxicas, es posible que detectes un ligero olor a sebo. Esto es completamente normal, ya que se trata de un producto completamente natural y sin químicos.

¿Qué pasa si tengo una reacción al Bálsamo de Sebo?

Las reacciones a nuestro bálsamo de sebo son poco frecuentes, pero si sufre alguna, es posible que su piel esté pasando por un proceso de desintoxicación. Esto es especialmente cierto en el caso de los labios, que a veces pueden parecer más secos cuando empieza a utilizar nuestro producto. Pero con el tiempo, es posible que descubra que el producto ayuda a su piel desde el interior, dando como resultado una piel suave, tersa y saludable. Si tiene una reacción grave, deje de usarlo y póngase en contacto con nosotros.